SwaRail App : अब रेलवे टिकट बुकिंग, ट्रेन की स्थिति, जनरल टिकट, खाने-पीने की सुविधा और शिकायत दर्ज करने जैसे कामों के लिए अलग-अलग ऐप्स की जरूरत नहीं पड़ेगी। इंडियन रेलवे ने एक नया ऑल-इन-वन मोबाइल ऐप लॉन्च किया है, जिसका नाम है SwaRail App यह ऐप यात्रियों को रेलवे से जुड़ी सभी जरूरी सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर देगा।
SwaRail App : रेलवे का नया स्मार्ट साथी
SwaRail App को रेलवे का ‘सुपर ऐप’ कहा जा सकता है क्योंकि इसमें पहले से मौजूद IRCTC Rail Connect, UTS, NTES और Rail Madad जैसी सेवाओं को एक साथ जोड़ दिया गया है। इसे Centre for Railway Information Systems (CRIS) ने विकसित किया है और इसका बीटा वर्जन Android और iOS दोनों प्लेटफॉर्म्स पर उपलब्ध है। यूजर अपने IRCTC अकाउंट से लॉगइन कर सकते हैं।
SwaRail App से मिलेंगी ये सुविधाएं
इस एक ऐप में यूजर्स को मिलेंगी कई उपयोगी सेवाएं, जैसे:
- रिजर्वेशन टिकट की बुकिंग
- जनरल और प्लेटफॉर्म टिकट लेना
- लाइव ट्रेन स्टेटस देखना
- ट्रेन में खाना ऑर्डर करना
- Rail Madad के जरिए शिकायत दर्ज करना
- और भी बहुत कुछ…
यानि अब अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की झंझट खत्म – सबकुछ एक ही ऐप में मिलेगा।
IRCTC ऐप रहेगा या जाएगा?
IRCTC ऐप अभी बंद नहीं होगा। लेकिन SwaRail के आने से उसका ट्रैफिक कम होगा, जिससे त्योहार या शादी के सीजन में ऐप स्लो होने की परेशानी से राहत मिलेगी।
अब IRCTC एक सेंट्रल प्लेटफॉर्म की तरह काम करेगा जबकि SwaRail स्मार्ट और तेज ऑप्शन बनकर सामने आएगा।

क्या पुराने ऐप्स हो जाएंगे बंद?
संभावना है कि भविष्य में UTS और NTES जैसे पुराने ऐप्स की सेवाएं भी SwaRail में ही जोड़ दी जाएं। इससे यूजर्स को ज्यादा सुविधाजनक और बेहतर अनुभव मिलेगा। रेलवे का सिस्टम भी ज्यादा एकीकृत और यूजर-फ्रेंडली हो जाएगा।
SwaRail के खास और नए फीचर्स
- बायोमेट्रिक लॉगिन: सुरक्षा के लिए फिंगरप्रिंट या फेस आईडी सपोर्ट
- वॉलेट फीचर: तेज और आसान पेमेंट के लिए
- स्मार्ट इंटरफेस: यूजर के अनुकूल डिजाइन और नेविगेशन
अगर ट्रेन में सीट को लेकर कोई विवाद हो या टॉयलेट की सफाई में दिक्कत हो, तो अब बहस की जरूरत नहीं। Rail Madad से शिकायत दर्ज कीजिए और तुरंत समाधान की उम्मीद कीजिए।