Varanasi : गलत बिजली बिल, खराब मीटर या नए कनेक्शन जैसी समस्याओं से जूझ रहे उपभोक्ताओं (Mega Camp) के लिए एक राहत भरी खबर है। पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (PUVVNL) के सभी जिलों में 17, 18 एवं 19 जुलाई 2025 को प्रातः 10:00 बजे से सायं 5:00 बजे तक मेगा बिल रिवीजन कैंप(Mega Camp) आयोजित किया जाएगा।
इस Mega Camp में उपभोक्ता नए कनेक्शन, भार वृद्धि, मीटर खराबी, विधा परिवर्तन, बिल संशोधन और बिल भुगतान से जुड़ी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। मौके पर ही 1912 हेल्पडेस्क पर शिकायत पंजीकृत कर रसीद दी जाएगी। सभी शिकायतों का निस्तारण अधिकतम एक सप्ताह के भीतर करने की व्यवस्था की गई है।
Mega Camp की निगरानी निदेशक (वाणिज्य) स्वयं करेंगे और यूपी पावर कॉर्पोरेशन तथा डिस्कॉम स्तर के वरिष्ठ अधिकारी निरीक्षण करते रहेंगे। यदि मीटर में खराबी या गलत रीडिंग की पुष्टि होती है तोह निरीक्षण के बाद रिपोर्ट दर्ज की जाएगी और उसी आधार पर बिल संशोधित कर बिल रिवीजन मेमो (BRIM) जारी किया जाएगा, जो उपभोक्ता अपने ऑनलाइन अकाउंट में भी देख सकते हैं।
हर खंड स्तर पर लगाए जा रहे इन Mega Camp में अधिशासी अभियंता, उपखंड अधिकारी एवं सहायक अभियंता सहित मीटर सेक्शन की पूरी टीम मौजूद रहेगी। उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए बैठने और पानी पीने की व्यवस्था भी की गई है।
यह अभियान उपभोक्ताओं के विश्वास को मजबूत करने और पारदर्शी बिजली सेवाएं सुनिश्चित करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है। सभी उपभोक्ताओं से अपील है कि वे इस अवसर का लाभ लें और अपनी बिजली से संबंधित समस्याओं का समाधान कराएं।
