वाराणसी: बनारस से नई दिल्ली जाने वाले यात्रियों को शुक्रवार को परेशानी का सामना करना पड़ेगा। रेलवे प्रशासन ने बनारस स्टेशन (मंडुवाडीह) से चलने वाली दो प्रमुख ट्रेनों को निरस्त कर दिया है। इनमें शिवगंगा एक्सप्रेस और बनारस-नई दिल्ली सुपरफास्ट एक्सप्रेस शामिल हैं। अचानक ट्रेनों का संचालन रद्द होने से यात्रियों को अपनी यात्रा के लिए दूसरे विकल्प तलाशने पड़ रहे हैं।

रेलवे के अनुसार, शुक्रवार को गाड़ी संख्या 12559 बनारस-नई दिल्ली शिवगंगा एक्सप्रेस और गाड़ी संख्या 12581 बनारस-नई दिल्ली सुपरफास्ट एक्सप्रेस का संचालन नहीं होगा। इन दोनों ट्रेनों से यात्रा करने के लिए पहले से आरक्षण कराने वाले यात्रियों को रेलवे की ओर से एसएमएस के माध्यम से सूचना भेजी गई है।

यात्रियों को मिलेगा टिकट का पूरा पैसा वापस

ट्रेन निरस्त होने के कारण यात्रियों को टिकट के पैसे की चिंता करने की जरूरत नहीं है। रेलवे के मुताबिक, प्रभावित यात्रियों को टिकट का पूरा रिफंड दिया जाएगा। ऑनलाइन टिकट बुक कराने वाले यात्री आईआरसीटीसी के माध्यम से रिफंड की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। वहीं, काउंटर से टिकट लेने वाले यात्रियों को संबंधित रेलवे काउंटर से रिफंड की जानकारी लेनी चाहिए।

रेलवे प्रशासन ने ट्रेनों के निरस्त होने से यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद जताया है।

बनारस स्टेशन पर बनाया गया हेल्प डेस्क

ट्रेनों के निरस्त होने से यात्रियों को होने वाली परेशानी कम करने के लिए बनारस स्टेशन पर हेल्प डेस्क बनाया गया है। यहां रेलवे कर्मचारियों की ओर से यात्रियों को दूसरी ट्रेनों के विकल्प और यात्रा से जुड़ी जानकारी दी जा रही है।

स्टेशन पर लगातार अनाउंसमेंट के जरिए भी यात्रियों को ट्रेनों के निरस्त होने की सूचना दी जा रही है। अचानक संचालन रद्द होने के कारण स्टेशन पर यात्रियों की भीड़ भी देखी गई।

दिल्ली जाने से पहले जरूर चेक करें ट्रेन का स्टेटस

शिवगंगा एक्सप्रेस और बनारस-नई दिल्ली सुपरफास्ट एक्सप्रेस से शुक्रवार को यात्रा करने वाले यात्रियों को स्टेशन पहुंचने से पहले अपनी ट्रेन का स्टेटस जांच लेने की सलाह दी जाती है। वैकल्पिक ट्रेन से यात्रा करने की योजना बनाने वाले यात्री रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट या NTES ऐप पर उपलब्ध जानकारी देख सकते हैं।

रेलवे की ओर से उपलब्ध कराई गई जानकारी के अनुसार, फिलहाल इन दोनों ट्रेनों का शुक्रवार को संचालन नहीं होगा। यात्रियों को सलाह है कि यात्रा से संबंधित किसी भी बदलाव के लिए रेलवे की आधिकारिक सूचना को ही अंतिम मानें।