Varanasi : DM सत्येन्द्र कुमार ने गुरुवार को कलेक्ट्रेट स्थित अपने कार्यालय में जनता दर्शन कार्यक्रम के तहत आमजन की समस्याएं सुनीं और उन्हें प्राथमिकता के आधार पर समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए।
जनसुनवाई के दौरान बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे थे। DM ने प्रत्येक फरियादी की समस्या को गंभीरता से सुना और त्वरित कार्यवाही हेतु अधिकारियों को फोन पर निर्देशित किया। उन्होंने स्पष्ट किया कि शासन की मंशा के अनुरूप प्रत्येक नागरिक को न्याय मिलना चाहिए और समाधान ऐसा हो जिससे लाभार्थी पूरी तरह संतुष्ट हो सके।
DM ने कहा कि जो भी शिकायतें जनता दर्शन में आ रही हैं, उनका ससमय और प्रभावी निस्तारण जरूरी है। संबंधित विभागीय अधिकारी समस्याओं को गंभीरता से लें और उनकी गुणवत्ता से समझौता न हो। उन्होंने यह भी सुनिश्चित करने को कहा कि शिकायतों का समाधान ऐसा हो जिससे भविष्य में दोबारा वही समस्या न उठे।
जनता दर्शन में आई समस्याओं में भूमि विवाद, पेंशन, आवास, विद्युत, पानी, सड़क मरम्मत और राजस्व संबंधी मुद्दे प्रमुख रहे। कुछ मामलों में जिलाधिकारी ने मौके पर ही अधिकारियों से संवाद कर तत्काल समाधान प्रक्रिया शुरू कराई।
जनता दर्शन कार्यक्रम को लेकर फरियादियों में संतोष का माहौल देखा गया। कई लोगों ने कहा कि DM द्वारा समस्याओं को गंभीरता से सुनना और अधिकारियों को त्वरित निर्देश देना सराहनीय है।
गौरतलब है कि DM सत्येन्द्र कुमार नियमित रूप से जनता दर्शन के माध्यम से जन समस्याओं को सुनते हैं और उनके समाधान की दिशा में सक्रियता से कार्य करते हैं। प्रशासन की इस पहल से आम लोगों का विश्वास शासन-प्रशासन में बढ़ा है।
इस अवसर पर जिला प्रशासन के अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद थे, जिन्होंने शिकायतों का विवरण दर्ज कर आगे की कार्यवाही शुरू की।