Varanasi : नई दिल्ली से वाराणसी आने वाली वंदे भारत (Indian Railways) एक्सप्रेस (22416) के सी-17 कोच का एसी सोमवार को खराब हो गया, जिससे दिल्ली, कानपुर, प्रयागराज और वाराणसी के यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। यात्रियों ने रेल मदद एप पर इसकी शिकायत दर्ज की।
यह कोई पहला मामला नहीं है। दो दिन पहले शनिवार को भी सी-17 कोच में एसी खराब होने की शिकायत यात्रियों ने की थी। तीन दिन में दो बार शिकायत के बावजूद समस्या का समाधान नहीं हुआ। यात्रियों ने पहले ट्रेन के क्रू मेंबरों से शिकायत की, लेकिन कोई हल न निकलने पर रेल मदद एप का सहारा लिया।
ट्रेन के वाराणसी पहुंचने के बाद एसी की कूलिंग (AC COOLING) को ठीक किया गया। वंदे भारत जैसी प्रीमियम और हाई-स्पीड ट्रेन (Premium and high-speed trains) में बार-बार एसी खराब होने और भोजन की गुणवत्ता को लेकर शिकायतों ने रेलवे व्यवस्था पर सवाल खड़े कर दिए हैं। यात्रियों ने रेलवे से ऐसी समस्याओं के स्थायी समाधान की मांग की है।