वाराणसी I पुलिस आयुक्त कमिश्नरेट वाराणसी, मोहित अग्रवाल के निर्देशन में एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) में वाराणसी पुलिस कमिश्नरेट को प्रदेश में लगातार तीसरी बार प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। यह सफलता समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण तरीके से शिकायतों के निस्तारण पर आधारित है।
शासन की मंशा के अनुरूप, IGRS पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का त्वरित और प्रभावी निस्तारण करने के लिए पुलिस कमिश्नरेट को इस सम्मान से नवाजा गया है। अधिकारियों और कर्मचारियों को इस सफलता के लिए बधाई देते हुए सीपी ने कहा कि शिकायतों का निस्तारण 30/30 (समयबद्ध), 50/50 (गुणवत्तापूर्ण) और मुख्यमंत्री कार्यालय से प्राप्त फीडबैक में 45/45 अंक प्राप्त किए गए हैं।
उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा चलाए जा रहे IGRS पोर्टल के तहत शिकायतों का समयबद्ध और संतोषजनक समाधान किया जाता है। कमिश्नरेट वाराणसी ने लगातार तीसरी बार प्रदेश में शतप्रतिशत अंक प्राप्त कर यह उपलब्धि हासिल की है। पुलिस आयुक्त श्री मोहित अग्रवाल द्वारा व्यक्तिगत रूप से इस कार्यवाही की निगरानी की जाती है और जनसामान्य की समस्याओं को प्राथमिकता पर हल करने के निर्देश दिए जाते हैं।