ई-कॉमर्स कंपनी फ्लिपकार्ट अब ऑनलाइन फूड डिलीवरी के कारोबार में कदम रखने की तैयारी कर रही है। मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, कंपनी 15 अगस्त के आसपास बेंगलुरु से अपनी फूड डिलीवरी सेवा शुरू कर सकती है। इसके लिए शहर के कई रेस्टोरेंट्स को अपने प्लेटफॉर्म से जोड़ने की प्रक्रिया भी शुरू कर दी गई है।

अब तक भारतीय फूड डिलीवरी बाजार में Zomato और Swiggy का दबदबा रहा है। हाल के महीनों में Rapido ने भी अपने फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म Ownly के जरिए इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा बढ़ाई है। ऐसे में फ्लिपकार्ट की एंट्री से बाजार में मुकाबला और तेज होने की उम्मीद है।

रेस्टोरेंट्स को कम कमीशन का ऑफर

फ्लिपकार्ट रेस्टोरेंट्स को आकर्षित करने के लिए कम कमीशन मॉडल अपनाने की योजना बना रहा है। रिपोर्ट्स के मुताबिक, कंपनी करीब 10% कमीशन ले सकती है, जबकि फिलहाल Zomato और Swiggy आमतौर पर 16% से 30% तक कमीशन वसूलते हैं। ऐसे में फ्लिपकार्ट का यह मॉडल छोटे और बड़े दोनों तरह के रेस्टोरेंट्स के लिए आकर्षक साबित हो सकता है।

ONDC के जरिए होगी सेवा

फ्लिपकार्ट अपनी फूड डिलीवरी सेवा ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) के माध्यम से संचालित करेगा। ONDC भारत सरकार की पहल है, जिसका उद्देश्य डिजिटल कॉमर्स को अधिक खुला, प्रतिस्पर्धी और सभी के लिए सुलभ बनाना है। इस मॉडल की मदद से फ्लिपकार्ट को अपना पूरा डिलीवरी नेटवर्क शुरू से तैयार करने की जरूरत नहीं होगी।

पहले बेंगलुरु, फिर अन्य शहरों में विस्तार

शुरुआत में यह सेवा केवल बेंगलुरु में शुरू की जाएगी। कंपनी पहले सीमित संख्या में ग्राहकों के साथ इसका परीक्षण करेगी। परीक्षण सफल रहने और ग्राहकों से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलने के बाद इसे देश के अन्य शहरों तक विस्तार दिया जाएगा। ग्राहक इस सेवा का उपयोग मुख्य फ्लिपकार्ट ऐप के साथ-साथ एक अलग फूड डिलीवरी ऐप के जरिए भी कर सकेंगे।

ग्राहकों और रेस्टोरेंट्स को क्या होगा फायदा?

अगर फ्लिपकार्ट कम कमीशन मॉडल को सफलतापूर्वक लागू करता है, तो रेस्टोरेंट्स की परिचालन लागत घट सकती है। इसका लाभ ग्राहकों को कम डिलीवरी शुल्क, बेहतर ऑफर्स और अधिक छूट के रूप में मिल सकता है। वहीं, बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच Zomato और Swiggy को भी अपनी कमीशन नीति और बिजनेस रणनीति में बदलाव करने पड़ सकते हैं, जिससे अंततः ग्राहकों और रेस्टोरेंट्स दोनों को फायदा मिलने की संभावना है।