वाराणसी। राजातालाब तहसील परिसर सोमवार को फरियादियों से खचाखच भरा रहा। संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जिलेभर से आए ग्रामीणों ने अपनी समस्याएं अधिकारियों के सामने रखीं। सुबह से ही लोगों की भीड़ तहसील पहुंचने लगी और दिनभर परिसर में हलचल बनी रही।

कार्यक्रम की अध्यक्षता जिलाधिकारी वाराणसी सत्येंद्र कुमार ने की, डीसीपी गोमती जोन आकाश पटेल भी मौजूद रहे। अधिकारियों के सामने कुल 185 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें सबसे अधिक शिकायतें जमीन विवाद, रास्तों पर कब्जा, बिजली समस्या और आपूर्ति विभाग की लापरवाही से संबंधित थीं।

डीएम ने सभी विभागीय अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि-
‘शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण तरीके से करें। किसी भी स्तर पर लापरवाही पाई गई तो जिम्मेदार पर सख्त कार्रवाई होगी।‘

कई ग्रामीणों ने बताया कि चक रोड और सार्वजनिक जमीनों पर दबंगों ने कब्जा कर लिया है, जिससे आवागमन मुश्किल हो गया है। वहीं, बिजली विभाग से जुड़ी शिकायतें भी प्रमुख रहीं। शिकायतकर्ता मुस्ताक आलम ने कहा कि उन्होंने नए बिजली कनेक्शन के लिए कई बार आवेदन दिया, लेकिन कोई कार्रवाई नहीं हुई।

इसके अलावा, कई लोगों ने राशन कार्ड में नाम जोड़ने और आपूर्ति में गड़बड़ी की शिकायतें दर्ज कराईं। पुलिस विभाग से जुड़ी शिकायतों में लेनदेन विवाद और पारिवारिक झगड़ों के मामले अधिक रहे। इस पर डीसीपी आकाश पटेल ने तत्काल संबंधित थाना प्रभारी को जांच कर कार्रवाई के निर्देश दिए।

जिलाधिकारी ने कहा कि समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य जनता की समस्याओं का हर हाल में जल्द से जल्द निस्तारण करना है, ताकि लोगों को अधिकारियों के चक्कर न लगाने पड़ें।