वाराणसी। जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार ने गुरुवार को कलेक्ट्रेट स्थित अपने चैंबर में आयोजित जनता दर्शन में फरियादियों की समस्याएं सुनी। इस दौरान उन्होंने जनता की शिकायतों पर गंभीरता दिखाते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को फोन पर ही आवश्यक निर्देश दिए।

जनसुनवाई में पहुंचे लोगों की समस्याओं को जिलाधिकारी ने एक-एक कर सुना। कई मामलों में उन्होंने तत्काल मौजूद अधिकारियों को बुलाकर मौके पर ही निस्तारण कराया। वहीं जिन मामलों का समाधान तुरंत संभव नहीं था, उन्हें संबंधित विभागों को भेजते हुए तय समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के निर्देश दिए।

जिलाधिकारी ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप जनता की समस्याओं का निपटारा मानवीय दृष्टिकोण से किया जाना चाहिए। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि किसी भी फरियादी को समाधान के लिए बार-बार भटकना न पड़े। सभी शिकायतों को गंभीरता से लेकर निर्धारित समय में निस्तारित किया जाए और फरियादी को परिणाम की जानकारी भी दी जाए।