वाराणसी: बनारस रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की सुविधा को और बेहतर बनाने के लिए रेलवे प्रशासन ने एक अत्याधुनिक डिजिटल मार्गदर्शक सिस्टम लॉन्च किया है। यह नई व्यवस्था टच स्क्रीन और QR कोड तकनीक पर आधारित है, जिसके जरिए यात्री स्टेशन की हर सुविधा की जानकारी ऑडियो-वीडियो और गूगल मैप के माध्यम से आसानी से प्राप्त कर सकेंगे।

रेलवे प्रशासन की ओर से प्लेटफॉर्म नंबर-8 पर लगाए गए इस डिजिटल सिस्टम का उद्देश्य यात्रियों को स्टेशन परिसर में भटकने से बचाना और उन्हें तेज व स्मार्ट सुविधा उपलब्ध कराना है। अब यात्रियों को पूछताछ केंद्र के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

टच स्क्रीन पर मिलेगी हर सुविधा की जानकारी

स्टेशन पर लगाए गए विशाल डिजिटल टच स्क्रीन सिस्टम के जरिए यात्री प्लेटफॉर्म, टिकट काउंटर, प्रतीक्षालय, शौचालय, पार्किंग, एस्केलेटर और अन्य सुविधाओं की जानकारी कुछ ही सेकेंड में हासिल कर सकेंगे।

सिस्टम में ऑडियो और वीडियो दोनों माध्यमों से दिशा-निर्देश दिए जाएंगे, जिससे पहली बार स्टेशन आने वाले यात्रियों को भी आसानी होगी। इसके साथ ही QR कोड स्कैन करते ही यह सुविधा यात्रियों के मोबाइल फोन पर भी उपलब्ध हो जाएगी। यात्री सीधे गूगल मैप आधारित दिशा-निर्देश के जरिए अपनी मंजिल तक पहुंच सकेंगे।

50 हजार यात्रियों को मिलेगा फायदा

पूर्वोत्तर रेलवे का बनारस रेलवे स्टेशन लगातार आधुनिक सुविधाओं से लैस किया जा रहा है। यहां से रोजाना वंदे भारत, अमृत भारत और गरीब रथ समेत करीब 38 महत्वपूर्ण ट्रेनें संचालित होती हैं।

प्रतिदिन लगभग 50 हजार से अधिक यात्री इस स्टेशन से सफर करते हैं। ऐसे में डिजिटल मार्गदर्शक सिस्टम यात्रियों के लिए बड़ी राहत साबित होगा। अब तक स्टेशन पर सुविधाओं की जानकारी के लिए कोई प्रभावी डिजिटल व्यवस्था नहीं थी, लेकिन इस नई पहल के बाद यात्रियों को स्टेशन के हर हिस्से तक पहुंचने में आसानी होगी।

QR कोड में फीड की गई हैं ये सुविधाएं

रेलवे प्रशासन ने QR कोड और डिजिटल सिस्टम में स्टेशन से जुड़ी लगभग सभी महत्वपूर्ण सुविधाओं को शामिल किया है। इनमें शामिल हैं-

• प्लेटफॉर्म की जानकारी
• टिकट काउंटर
• आरक्षित और अनारक्षित टिकट सेवा
• यात्री प्रतीक्षालय
• वातानुकूलित लाउंज
• बेबी फीडिंग रूम
• जन आहार और फूड स्टॉल
• पार्किंग
• पूछताछ केंद्र
• पानी बूथ
• एस्केलेटर
• डोरमेट्री
• व्हीलचेयर सहायता
• आरपीएफ और जीआरपी थाना
• दिव्यांग यात्रियों के लिए विशेष मार्गदर्शन
• दिव्यांग यात्रियों के लिए खास व्यवस्था

डिजिटल मार्गदर्शक सिस्टम को दिव्यांग यात्रियों के अनुकूल भी बनाया गया है। इसमें ऑडियो-विजुअल गाइडेंस की सुविधा दी गई है, जिससे दृष्टिबाधित और अन्य दिव्यांग यात्रियों को भी आसानी से स्टेशन पर आवागमन में मदद मिलेगी।

इसके अलावा रेलवे ट्रैक के पास पहुंचने पर स्मार्ट अलर्ट सिस्टम भी काम करेगा, जो यात्रियों को सुरक्षा संबंधी चेतावनी देगा।

रेलवे अधिकारियों ने क्या कहा?

वाराणसी रेल मंडल प्रबंधक आशीष जैन ने बताया कि यह डिजिटल मार्गदर्शक सिस्टम यात्रियों के लिए बेहद उपयोगी साबित होगा।

उन्होंने कहा कि अगर किसी यात्री को स्टेशन के किसी विशेष स्थान तक पहुंचना है, तो वह गूगल मैप आधारित दिशा-निर्देश की मदद से आसानी से वहां तक पहुंच सकेगा। रेलवे आगे भी यात्रियों की सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए नई तकनीकों पर काम करता रहेगा।

यात्रियों को मिलेगा ‘स्मार्ट स्टेशन’ का अनुभव

रेलवे प्रशासन की यह पहल बनारस रेलवे स्टेशन को स्मार्ट स्टेशन बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम माना जा रहा है। आधुनिक तकनीक से लैस यह डिजिटल सुविधा यात्रियों के सफर को अधिक आसान, सुरक्षित और सुविधाजनक बनाएगी।